Gewalt am Arbeitsplatz und Burnout bei Rettungsdienstmitarbeitern und Pflegekräften in Deutschland: eine Querschnittsstudie.

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Autor/inn/en	Roth, Karsten; Köppen, Julia; Henschke, Cornelia
Titel	Gewalt am Arbeitsplatz und Burnout bei Rettungsdienstmitarbeitern und Pflegekräften in Deutschland: eine Querschnittsstudie. Gefälligkeitsübersetzung: Workplace violence and burnout among emergency medical service workers and nurses in Germany: a cross-sectional study.
Quelle	In: Arbeitsmedizin, Sozialmedizin, Umweltmedizin, 61 (2026) 02, S. 101-103 PDF als Volltext kostenfreie Datei Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	2363-4669
DOI	10.17147/asu-1-507798
Schlagwörter	Sozialer Faktor; Burnout; Emotionalität; Gewalt; Stress; Arbeitsbedingungen; Rettungsassistent; Auswirkung; Geschlechtsspezifik; Prävention; Risiko; Pflegepersonal; Deutschland
Abstract	"Einleitung: Bei dieser Arbeit handelt es sich um die erste vergleichende Studie, die den Zusammenhang zwischen Gewalt am Arbeitsplatz und dem Burnout-Risiko bei Pflegekräften und Rettungsdienstmitarbeitern untersucht. Ihre Ergebnisse, so das verantwortliche Forscherteam der Technischen Universität Berlin, unterstreichen die Notwendigkeit verstärkter Maßnahmen zur Bekämpfung von Gewalt am Arbeitsplatz, zur Burnout-Prävention und zur Unterstützung der Beschäftigten bei der Bewältigung dieser Herausforderungen. Methodik: Im Jahr 2015 wurden zwei Befragungen durchgeführt: eine schriftliche Befragung von Pflegekräften sowie eine Online-Befragung von Rettungsdienstmitarbeitenden. Die Befragungen erfassten Erfahrungen mit Beschwerden am Arbeitsplatz, Gewalt und Burnout-Risiko, gemessen wurden diese mittels des Maslach Burnout Inventory (MBI). Die Daten wurden danach deskriptiv analysiert (Häufigkeiten, Mittelwerte, Prozentwerte, Pearson-Korrelationskoeffizienten). Zusammenhänge zwischen Gewalt am Arbeitsplatz und Burnout wurden mittels binärer logistischer Regression unter Berücksichtigung von Geschlecht, Beschäftigungsstatus, Berufserfahrung, Ausbildung und Arbeitsbedingungen geschätzt. Ergebnisse: Analysiert wurden Daten von 3169 Pflegekräften (84,7 % weiblich) und 1024 Rettungsdienstmitarbeitern (13,6 % weiblich). Häufige verbale Übergriffe - von täglichen Vorfällen bishin zu mehreren Vorfällen pro Monat - wurden von 44,7 % der Pflegekräfte und 59,9 % der Rettungsdienstmitarbeitenden berichtet, während 12,2 % bzw. 23,5 % körperliche Gewalt durch Patienten oder deren Angehörige erlebten. Insgesamt weist ein großer Anteil der Beschäftigten beider Berufsgruppen ein mittleres bis hohes Burnout-Risiko in den Dimensionen "Emotionale Erschöpfung/EE" (Pflegekräfte: 58,1 %, Rettungsdienstmitarbeitende: 56,3 %) und "Depersonalisation/DP" (Pflegekräfte: 58,4 %, Rettungsdienstmitarbeitende: 74,4 %) auf. Die logistische Regression ergab, dass körperliche Gewalt bei Pflegekräften signifikant mit einem hohen Burnout-Risiko in den Dimensionen EE und DP sowie bei Rettungsdienstmitarbeitenden deutlich mit EE assoziiert war. Verbale Übergriffe durch Patientinnen und Patienten korrelierten signifikant mit EE und DP bei Pflegekräften sowie mit DP bei Rettungsdienstmitarbeitenden. Darüber hinaus bestand in beiden Berufsgruppen ein unmittelbarer Zusammenhang zwischen einem erhöhten Burnout-Risiko in beiden Dimensionen des MBI, den Variablen der Arbeitsbedingungen sowie der Berufserfahrung. Schlussfolgerungen: Diese Studie unterstreicht nach Ansicht der Forschergruppe, die Bedeutung von innerbetrieblichen Richtlinien und organisatorischen Maßnahmen zur angemessenen Prävention und zum Umgang mit Gewalt am Arbeitsplatz, berufsbedingtem Stress und Burnout." Die Untersuchung bezieht sich auf den Zeitraum 2015-2015 (Autorenreferat, IAB-Doku). "Introduction: This study is the first comparative study to examine the link between workplace violence and the risk of burnout among nurses and emergency medical service personnel. According to the research team at the Technical University of Berlin, their findings underscore the need for increased measures to combat workplace violence, prevent burnout, and support employees in coping with these challenges. Methods: In 2015, two surveys were conducted: a written survey of nursing staff and an online survey of emergency medical service personnel. The surveys assessed experiences with workplace complaints, violence, and burnout risk, which were measured using the Maslach Burnout Inventory (MBI). The data were then analyzed descriptively (frequencies, means, percentages, Pearson correlation coefficients). Associations between workplace violence and burnout were estimated using binary logistic regression, taking into account gender, employment status, professional experience, education, and working conditions. Results: Data from 3,169 nurses (84.7 % female) and 1,024 emergency medical service (EMS) personnel (13.6 % female) were analyzed. Frequent verbal abuse - ranging from daily incidents to multiple incidents per month - was reported by 44.7 % of nurses and 59.9 % of EMSpersonnel, while 12.2 % and 23.5 %, respectively, experienced physical violence from patients or their relatives. Overall, a large proportion of employees in both occupational groups exhibited a moderate to high risk of burnout in the dimensions of "Emotional Exhaustion/EE" (nurses: 58.1 %, EMS personnel: 56.3 %) and "Depersonalization/DP" (nurses: 58.4 %, EMS personnel: 74.4 %). Logistic regression revealed that physical violence among nursing staff was significantly associated with a high risk of burnout in the dimensions of EE and DP, and among paramedics, it was strongly associated with EE. Verbal abuse by patients correlated significantly with EE and DP among nursing staff and with DP among paramedics. Furthermore, in both occupational groups, there was a direct correlation between an increased risk of burnout in both dimensions of the MBI, working conditions, and professional experience. Conclusions: In the opinion of the research group, this study underlines the importance of internal guidelines and organizational measures for the appropriate prevention and management of workplace violence, work-related stress and burnout." The study refers to the period 2015-2015 (Author's abstract, IAB-Doku).
Erfasst von	Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, Nürnberg
Update	2026/4