Hand- und Werksbuch Soziales Qualitätsmanagement. Konzepte und Erfahrungen.

Autor/in	Gerull, Peter
Titel	Hand- und Werksbuch Soziales Qualitätsmanagement. Konzepte und Erfahrungen.
Quelle	Hannover: Evangelischer Erziehungsverband e.V. (2000), ca. 400 S.Verfügbarkeit
Reihe	Schriftenreihe EREV. Sonderausg. 2000
Beigaben	Anmerkungen; Literaturangaben
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monografie
Schlagwörter	Neue Steuerung; Sozialpolitik; Dienstleistung; Management; Marketing; Controlling; Jugendhilfe; Soziale Arbeit; Soziale Einrichtung; Sozialmanagement; Bewertung; Bibliografie; Gütesiegel; Handlungsfeld; Konzeption; Modell; Praxis; Qualität
Abstract	Die Arbeiten zum vorliegenden Handbuch wurden überwiegend im Rahmen des Projektes "Qualitätsentwicklung in Einrichtungen und Diensten der Erziehungshilfe" geleistet. Mit diesem Projekt zielt der Evangelische Erziehungsverband (EREV) auf eine verbandliche Hilfestellung für die Praxis, die über den Rahmen von Fortbildungsveranstaltungen, Einzelbeiträgen in Publikationen und Gremienarbeit hinausgeht. Angesichts wachsender Unübersichtlichkeit eines boomenden "Qualitätsmarktes" steht im Vordergrund die Entlastung der Leitungskräfte in Einrichtungen, Diensten und Verbandsorganisationen durch sorgfältige Aufbereitung des vorhandenen Materials. Die Beiträge sind Ergebnis einer kontinuierlichen Recherche im Publikationsbereich der Sozialen Arbeit einschließlich ausgewählter Schnittstellen (Sozialpsychiatrie, stationäre Alten- und Behindertenhilfe sowie Kindertagesstättenbetreuung). Den Schwerpunkt bildet die Jugendhilfe, der medizinische und psychotherapeutische Bereich, Sucht- und Straffälligenhilfe, schulisches und berufliches Bildungswesen blieben unberücksichtigt. Die Beiträge sollen einen Fundus liefern, aus dem Einrichtungen Dienste, Fortbildner/-innen und Verbandreferenten, Studenten und interessierte Laien grundlegende Informationen zu den wichtigsten Stichworten aus der Qualitätsdebatte beziehen und für sie "Passendes" auswählen können.
Erfasst von	Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen, Berlin
Update	2001_(CD)