Qualitätsmanagement in der Praxis - Beschwerdemanagement. Umgang mit Beschwerden und Hinweisen über Misshandlung von Schutzbefohlenen in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

Inhalt

Literaturnachweis - Detailanzeige

Autor/inn/en	Knorr, Friedhelm; Kossow, Nora; Münch, Annegret
Titel	Qualitätsmanagement in der Praxis - Beschwerdemanagement. Umgang mit Beschwerden und Hinweisen über Misshandlung von Schutzbefohlenen in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe.
Quelle	In: Theorie und Praxis der sozialen Arbeit, 63 (2012) 4, S. 279-287Verfügbarkeit
Beigaben	Literaturangaben
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0342-2275
Schlagwörter	Fragebogen; Kindesmisshandlung; Kindertagesstätte; Management; Jugendhilfe; Soziale Arbeit; Soziale Einrichtung; Sozialmanagement; Prozess; Qualität; Struktur; Wirkung
Erfasst von	Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen, Berlin
Update	2023/1

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