Literaturnachweis - Detailanzeige
| Autor/in | Gehrmann, Hans-Joachim |
|---|---|
| Titel | Onlineberatung - eine Herausforderung für die Soziale Arbeit. Gefälligkeitsübersetzung: Online counseling - a challenge for social work. |
| Quelle | Aus: Cleppien, Georg (Hrsg.): Soziale Arbeit und Medien. Wiesbaden: VS Verl. für Sozialwissenschaften (2010) S. 105-115
PDF als Volltext |
| Sprache | deutsch |
| Dokumenttyp | online; gedruckt; Sammelwerksbeitrag |
| DOI | 10.1007/978-3-531-92376-5_7 |
| Schlagwörter | Erfolg; Kommunikation; Beratung; Beratungsmethode; Handlungsorientierung; Computerunterstütztes Verfahren; Angebot; Nutzung; Online-Kommunikation; Internet; Klient; Online |
| Abstract | Seit 2005 besteht mit der Fachzeitschrift "e-beratungsjournal" eine Plattform für die deutschsprachige Fachdiskussion, im selben Jahr wurde die "Deutsche Gesellschaft für Online-Beratung" (DGOB) gegründet und 2009 ist das erste "Handbuch zur Online-Beratung" erschienen. Es wird nun in den nächsten Jahren darauf ankommen, ob und wie die Soziale Arbeit auf dem Feld der Onlineberatung die bisher sehr getrennt verlaufenden Entwicklungsstränge zusammenführen und zu einer Theorie und Praxis des "Blended Counselling" verbinden kann. Die vorliegenden Ausführungen möchten dazu einen Beitrag leisten, indem exemplarisch an einigen zentralen Aspekten aufgezeigt wird, auf welchen konkreten bisherigen Ansätzen und Erfahrungen die weitere Fachdiskussion aufbauen kann und welche Probleme und Herausforderungen es zu bewältigen gilt. Begrifflicher Ausgangspunkt dafür ist die weit verbreitete Definition der Onlineberatung. Darunter wird eine computergestützte, medial vermittelte und interaktiv stattfindende Beratung verstanden. Diese Form von Beratung enthält unterschiedliche Kommunikationsformen, wie zum Beispiel E-Mail-Beratung, Chatberatung oder Beratung in Foren. Der Autor skizziert zunächst die allgemeinen Entwicklungen des Angebotes und dessen Nutzer. Er diskutiert anschließend die Voraussetzungen einer Erfolg versprechenden Onlineberatung und weist auf zukünftige Herausforderungen hin. (ICI2). |
| Erfasst von | GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften, Mannheim |
| Update | 2011/2 |
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