Interaktion und Kommunikation in der Sozialen Arbeit. Fallstudien zum Hilfeplangespräch.

Autor/inn/en	Messmer, Heinz; Hitzler, Sarah
Titel	Interaktion und Kommunikation in der Sozialen Arbeit. Fallstudien zum Hilfeplangespräch. Gefälligkeitsübersetzung: Interaction and communication in social work. Case studies on the help plan discussion.
Quelle	Aus: Oelerich, Gertrud (Hrsg.): Empirische Forschung und Soziale Arbeit. Ein Studienbuch. Wiesbaden: VS Verl. für Sozialwissenschaften (2011) S. 51-64 PDF als Volltext Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; gedruckt; Sammelwerksbeitrag
ISBN	978-3-531-17204-0
DOI	10.1007/978-3-531-92708-4_3
Schlagwörter	Entscheidung; Kommunikation; Erziehungshilfe; Interaktion; Hilfeplanung; Klient
Abstract	Die Verfasser thematisieren das Hilfeplangespräch als zentralen Schlüsselprozess in der Hilfe zur Erziehung. Sie zielen mit ihrer Studie darauf ab, die dem Hilfeplangespräch innewohnenden Rationalitäten institutionellen Handelns zu beschreiben. Als Datengrundlage dienen auf Tonträger aufgezeichnete Hilfeplangespräche, ergänzt durch Interviews mit Sozialarbeitern und einer Aktenanalyse zu den jeweiligen Fällen. Trotz der Einzigartigkeit jedes einzelnen Hilfeplangesprächs beschreiben die Verfasser eindrücklich, dass immer wieder ähnliche Formen von Prozessen der Klientifizierung, von Mechanismen der Entscheidungsfindung oder vergleichbare Muster des Lavierens zwischen inkompatiblen Handlungsanforderungen sichtbar werden. Der Beitrag zeigt, dass trotz der Besonderheit der einzelnen Interaktionen mithilfe des konversationsanalytischen Vorgehens grundlegende Praxisroutinen der Sozialarbeit analysierbar gemacht werden können. (ICE2).
Erfasst von	GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften, Mannheim
Update	2011/4