Positionen zum Qualitaetsmanagement in Weiterbildungseinrichtungen auf der Basis der DIN ISO 9000 ff.

Autor/inn/en	Berger, Lothar; Boehme, Detlef; Goehler, Bernd; Jablonski, Helga; Schmidt, Karl
Sonst. Personen	Stephan, Petra (Mitarb.)
Institution	Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (Berlin)
Titel	Positionen zum Qualitaetsmanagement in Weiterbildungseinrichtungen auf der Basis der DIN ISO 9000 ff.
Quelle	Berlin (1994), 167 S.Verfügbarkeit
Reihe	QUEM-report. 28
Beigaben	Anmerkungen 49; Literaturangaben 61
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monografie
ISSN	0944-4092
Abstract	Inhalt: 1. Weiterbildung und DIN ISO 9000 ff (u. a. DIN ISO 9000 ff. - Was ist das?, Empfehlungen der DIN ISO 9000 ff. zum Aufbau und zur Dokumentation eines QM-Systems, Anleihen bei DIN ISO 9000 ff. fuer groessere begriffliche Klarheit in der Diskussion um Qualitaetssicherung in der beruflichen Weiterbildung, Konkretisierung und Weiterentwicklung des Qualitaetskreises fuer Dienstleistungen fuer den Weiterbildungsbereich) 2. Empirische Untersuchung zum Stand der Qualitaetssicherung in Weiterbildungseinrichtungen 2.1. Zur Untersuchung 2.2. Einzelfallstudie (ComFort - Gesellschaft fuer Computer-Fortbildung und -umschulung mbH, ITW - Institut fuer technische Weiterbildung Berlin e. V., WIPA - Wirtschafts- und Sprachenschule Kurt Paykowski GmbH Berlin, BISOWE - Bildungsdienst, Sozialwerk und Akademie des Deutschen Beamtenbundes, BTZ - Bildungs- und Technologiezentrum der Handwerkskammer Berlin, GWT - KDT - Gesellschaft fuer Weiterbildung und Technologie mbH, ABB Kraftwerke Berlin GmbH, Victor- Gollancz-Volkshochschule Berlin Steglitz) 2.3. Ergebnisse aus den Einzelfallstudien (Typ und Profil der Weiterbildungseinrichtungen und jeweiliges Verstaendnis von Qualitaet und Qualitaetsmanagement, Verankerung des Qualitaetsgedankens in der Unternehmensphilosophie, in Fuehrungsgrundsaetzen und in der Unternehmensorganisation, Bedarfsermittlung und Entwicklung von Weiterbildungsangeboten, Kundenakquise, Auswahl, Einsatz und Weiterbildung der Dozenten, Durchfuehrung von Weiterbildungsmassnahmen und deren Auswertung, Zu sichernde Rahmenbedingungen) 2.4. Wertung der empirischen Befunde 3. Empfehlungen zum Aufbau eines Qualitaetsmanagementsystems in Weiterbildungseinrichtungen (PHF/uebern.).
Erfasst von	Institut für Hochschulforschung (HoF) an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
Update	1996_(CD)