Qualitätsmanagement an Schulen.

Autor/in	Timmermann, Dieter
Titel	Qualitätsmanagement an Schulen.
Quelle	In: Wirtschaft & Erziehung, 48 (1996) 10, S. 327-333Verfügbarkeit
Beigaben	Literaturangaben 18; Grafiken 1
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0174-6170
Schlagwörter	Bildung; Evaluation; Bewusstsein; Handlungskompetenz; Verhalten; Bildungsmanagement; Schule; Schüler; Lernerfolg; Schulerfolg; Schulleistung; Schülerleistung; Steuerung; Dienstleistung; Bildungsindikator; Berufsschule; Zertifikat; Definition; Leistung; Modell; Qualität; Deutschland
Abstract	Ausgehend von Schulentwicklungs- und Qualitätsdiskussionen und gewachsenem Qualitätsbewußtsein wird begründet, warum Qualitätsmanagement an Schulen schwierig umzusetzen ist und daß dazu eine Reihe von Bedingungen erfüllt sein müssen, damit die Qualität schulischer Leistungen gesteuert werden kann. Zwei Bedingungskomplexe werden genauer betrachtet: erstens die Frage, was Qualität ist bzw. sein soll - wie sie operationalisiert und gemessen werden kann und zweitens, ob und wie Qualität von Schule von wem gesteuert werden kann. Der Beitrag ist wie folgt gegliedert: 1. Die Qualitätsbewegung im Wirtschafts- und im Bildungssystem (Einleitung), 2. Qualitätsbegriff und Qualitätskonzept - u. a. zur Definition von Qualität - Konzept am Beispiel beruflicher Schulen illustriert - Operationalisierung der Qualität von Leistungen (u. a. zu Problemen der Notenbemessung bei Schülern, der verschiedenen Bewertung durch unterschiedliche Gruppen, der Vermischung der Qualitätsfrage mit der Erfolgs- und Evaluationsfrage). 3. Qualitätsmodelle - Input-Output-Modell - Bildungsproduktionsmodell (graf. Darstellung) und ihre Bewertung. 4. Qualitätsmanagement an Schulen (Hat bisher kaum stattgefunden; oft wird gegen eine ganzheitliche Qualitätsbetrachtung /Total Quality Managements/ verstoßen.) Es werden Möglichkeiten und Grenzen des Qualitätsmanagement an Schulen aufgezeigt; drei Stellen für Gestaltungs- und Steuerungsmöglichkeiten werden explizit bezeichnet. Abschließend ist auf vorhandene Erkenntnisgrenzen in der Erziehungswissenschaft hingewiesen worden, insbes. im systematischen Zugang zu diesem Problem. (DIPF/Ko.).
Erfasst von	DIPF \| Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation, Frankfurt am Main
Update	1998_(CD)