Lean management und lean production. Ueberlegungen fuer ein radikales Umdenken im Sozialwesen.

Autor/in	Meier-Ziegler, Rudolf
Titel	Lean management und lean production. Ueberlegungen fuer ein radikales Umdenken im Sozialwesen.
Quelle	In: Archiv für Wissenschaft und Praxis der sozialen Arbeit, 24 (1993) 1, S. 48-63Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0340-3564
Schlagwörter	Sozialarbeit; Sozialmanagement; Non-Profit-Organisation
Abstract	Der gegenwaertig aktuellste Trend aus Japan, mit dem besonders die Automobilindustrie versucht, ihre "zweite Revolution" zu bewaeltigen, findet sich im sogenannten "lean management", in der "lean production". Nachdem die "fundamentalen Ideen der schlanken Produktion universal sind", spekuliert Rudolf Meier- Ziegler in diesem Beitrag radikal ueber die Anwendung des "lean managements", der "lean production" im Sozialwesen: Gerade dort scheint der Abstand zu Groessen wie Effizienz, Kostenguenstigkeit, Begrenztheit der Ressourcen, Rentabilitaet, Konkurrenz, kurz zur Wirtschaftlichkeit und Effektivitaet besonders gross. Insofern bietet gerade der Dienstleistungs- und Verwaltungssektor des Sozialwesens ein breites Feld und vielfaeltigste Ansatzpunkte fuer das "lean management". Aus der Besonderheit von Nonprofit- Organisationen - fehlende Marktorientierung, da nur kollektive, oeffentliche Gueter hergestellt werden - ergeben sich die zentralen Aufgaben, Probleme und Schwerpunkte eines Sozialmanagements. Dieses laesst sich mit Begriffen wie Klienten- und Kundennaehe, wie Markt- und Beduerfnisorientierung, mit Effektivitaet, Effizienz sowie mit Wirtschaftlichkeit, mit Innovation, Qualitaet und Kreativitaet umschreiben. Wichtige Stichworte sind auch Professionalitaet, Fach- und Handlungskompetenz, Vernetzung, System- und Gemeinwesenorientierung, Kostenminimierung, Leistungssteigerung und Problemloesung. Abschliessend beschreibt der Autor entsprechende Beispiele aus den "klassischen" Unternehmensbereichen, auch wenn diese im Dienstleistungssektor nur mit Einschraenkungen vorzufinden sind. (DJI/Sd).
Erfasst von	Deutsches Jugendinstitut, München
Update	1998_(CD)