Literaturnachweis - Detailanzeige
Autor/inn/en | Tuomi, Ville; Ajmal, Mian M.; Helo, Petri T. |
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Titel | Implementing TQM initiatives in public service organisations. Case of academic libraries. |
Quelle | In: International journal of productivity and quality management, 11 (2013) 4, S. 393-411
PDF als Volltext |
Sprache | englisch |
Dokumenttyp | online; gedruckt; Zeitschriftenaufsatz |
ISSN | 1746-6474; 1746-6482 |
DOI | 10.1504/IJPQM.2013.054268 |
Schlagwörter | Fallstudie; Dienstleistung; Qualitätsmanagement; Qualität; Wissenschaftliche Bibliothek; Helsinki |
Erfasst von | ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel |
Update | 2013/4 |