A Relationship-Building Model for the Web Retail Marketplace.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/inn/en	Wang, Fang; Head, Milena; Archer, Norm
Titel	A Relationship-Building Model for the Web Retail Marketplace.
Quelle	In: Internet Research, 10 (2000) 5, S.374-84Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	1066-2243
Schlagwörter	Business; Interaction; Marketing; Models; Online Systems; Relationship; Retailing; World Wide Web + Suchen Sie Ihr Suchwort? Business studies; Wirtschaft; Betriebswirtschaft; Interaktion; Analogiemodell; Online; Wechselbeziehung; Warenwirtschaft; World Wibe Web
Abstract	Discusses the effects of the Web on marketing practices. Introduces the concept and theory of relationship marketing. The relationship network concept, which typically is only applied to the business-to-business market, is discussed within the business-to-consumer market, and a new relationship-building model for the Web marketplace is proposed. Components and stages of the relationship-building model are described, and challenges and guidelines for e-retail marketers are outlined. (Contains 28 references.) (AEF)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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