Online Services to AT&T Employees.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Literaturnachweis - Detailanzeige

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Autor/in	Brown-Woodson, Ina A.
Titel	Online Services to AT&T Employees.
Quelle	In: Library Trends, 47 (1998) 1, S.172-79Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0024-2594
Schlagwörter	Change; Corporate Libraries; Electronic Libraries; Evaluation Methods; Information Services; Library Personnel; Online Systems; User Needs (Information); Users (Information); Vendors + Suchen Sie Ihr Suchwort? Wandel; Digitale Bibliothek; Elektronische Bibliothek; Informationstätigkeit; Online; Benutzerbedürfnis; Benutzerprofil; Nutzer; Vendor; Anbieter
Abstract	Discusses the stages of transformation that occurred in AT&T's information services and how end-users participated in the process. Topics include moving from traditional to electronic services; users' needs and expectations; library staff; vendor partnerships for outsourced services; and evaluating service quality. (Author/LRW)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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