A Critique of Customer and Commodity.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Budd, John M.
Titel	A Critique of Customer and Commodity.
Quelle	In: College & Research Libraries, 58 (1997) 4, S.310-21Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0010-0870
Schlagwörter	Stellungnahme; Academic Libraries; Access to Information; Cultural Influences; Higher Education; Library Materials; Library Services; Social Influences; Users (Information) + Suchen Sie Ihr Suchwort? College; Colleges; University; Universities; Libary; Libraries; Hochschule; Fachhochschule; Universität; Bibliothek; Hochschulbibliothek; Cultural influence; Kultureinfluss; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Bibliotheksarbeit; Sozialer Einfluss; Benutzerprofil; Nutzer
Abstract	Examines a number of writings that advocate a customer service approach for academic libraries and the attendant view of library materials and access as commodities. The examination is informed by a substantial body of thought that addresses questions relating to customers and commodities in light of some cultural, social, and intellectual concerns. (Author/LRW)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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