Information Technology Support Services: Crisis or Opportunity?

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Yohe, J. Michael
Titel	Information Technology Support Services: Crisis or Opportunity?
Quelle	In: CAUSE/EFFECT, 19 (1996) 3, S.6-13Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0164-534X
Schlagwörter	Stellungnahme; Ancillary School Services; College Administration; Efficiency; Expectation; Financial Problems; Help Seeking; Higher Education; Information Needs; Information Seeking; Information Services; Information Technology; Interprofessional Relationship; Program Administration; Program Effectiveness + Suchen Sie Ihr Suchwort? College administrators; Hochschulverwaltung; Effectiveness; Effektivität; Wirkungsgrad; Expectancy; Erwartung; Help-seeking behavior; Help-seeking behaviour; Hilfe suchendes Verhalten; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Information need; Informationsbedürfnis; Informationserschließung; Informationstätigkeit; Informationstechnologie
Abstract	Information technology services on campuses are in crisis, due to dramatically increased expectations and stable or dwindling funding. The situation can be improved and service effectiveness enhanced by controlling expectations, reducing work, getting help (student volunteers, experiential learning programs, local experts, consultants, faculty and staff), distributing responsibility, collaborating with others on campus, and communicating better with constituents. (MSE)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update	2004/1/01

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