The Return on Quality Investment.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Seymour, Daniel
Titel	The Return on Quality Investment.
Quelle	In: New Directions for Higher Education, (1994) 86, S.5-20 PDF als Volltext Verfügbarkeit
Beigaben	Tabellen
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; online; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0271-0560
DOI	10.1002/he.36919948603
Schlagwörter	Stellungnahme; College Administration; Cost Effectiveness; Decision Making; Higher Education; Investment; Outcomes of Education; Resource Allocation; Total Quality Management + Suchen Sie Ihr Suchwort? College administrators; Hochschulverwaltung; Kosten-Nutzen-Analyse; Kosten-Nutzen-Denken; Decision-making; Entscheidungsfindung; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Investments; Geldanlage; Investiton; Lernleistung; Schulerfolg; Ressourcenallokation; Quality management; Qualitätsmanagement
Abstract	This article urges leaders at institutions of higher education to analyze the decision to pursue a Total Quality Management improvement strategy in the same way as any other strategy--as a return on investment. Evidence of costs and benefits of TQM from industry and campus is summarized, and barriers to a "return on quality investment" mindset are identified. (DB)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update	2004/1/01

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