The Student as Customer: The Discourse of "Quality" in Higher Education.

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Autor/in	Baldwin, Gabrielle
Titel	The Student as Customer: The Discourse of "Quality" in Higher Education.
Quelle	In: Journal of Tertiary Educational Administration, 16 (1994) 1, S.125-33Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	1036-9708
Schlagwörter	Stellungnahme; College Administration; College Students; Consumer Protection; Discourse Analysis; Educational Quality; Higher Education; Language Styles; Management Systems; Organizational Communication; Quality Control; Student Role + Suchen Sie Ihr Suchwort? College administrators; Hochschulverwaltung; Collegestudent; Verbraucherschutz; Diskursanalyse; Quality of education; Bildungsqualität; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Sprachstil; Qualitätskontrolle
Abstract	It is argued that bringing the cultures of business, industry and advertising into higher education, in the form of quality assurance systems, goes beyond a healthy challenge to be destructive of many traditional values of university culture. Imposition, and acceptance, of the language of management reflects this phenomenon. (MSE)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update	2004/1/01

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