The Student as Customer: The Discourse of "Quality" in Higher Education.

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Autor/in	Baldwin, Gabrielle
Titel	The Student as Customer: The Discourse of "Quality" in Higher Education.
Quelle	In: Journal for Higher Education Management, 9 (1994) 2, S.131-39Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
Schlagwörter	Stellungnahme; College Administration; College Environment; College Students; Consumer Economics; Consumer Protection; Educational Quality; Educational Trends; Faculty Evaluation; Higher Education; Management Systems; Peer Evaluation; Quality Control; Student Role; Trend Analysis + Suchen Sie Ihr Suchwort? College administrators; Hochschulverwaltung; Hochschulumwelt; Collegestudent; Konsumökonomie; Verbraucherschutz; Quality of education; Bildungsqualität; Bildungsentwicklung; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Qualitätskontrolle; Trendanalyse
Abstract	This article argues that the concept of the college student as consumer, and adoption of quality assurance approaches embraced by business, are alien to the nature of higher education. Academic peer review is seen as more appropriate to the university culture and more comprehensible to teachers and researchers. (MSE)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update	2004/1/01

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