A Total Look at Total Quality Management: A TQM Perspective from the Literature of Business, Industry, Higher Education, and Librarianship.

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Autor/inn/en	O'Neil, Rosanna M.; und weitere
Titel	A Total Look at Total Quality Management: A TQM Perspective from the Literature of Business, Industry, Higher Education, and Librarianship.
Quelle	In: Library Administration & Management, 7 (1993) 4, S.244-54Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0888-4463
Schlagwörter	Administrative Principles; Business; Higher Education; Library Administration; Library Services; Literature Reviews; Problems; Professional Development; Quality Circles; Quality Control; Total Quality Management + Suchen Sie Ihr Suchwort? Business studies; Wirtschaft; Betriebswirtschaft; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Bibliotheksarbeit; Problemsituation; Qualitätskontrolle; Quality management; Qualitätsmanagement
Abstract	Discussion of Total Quality Management (TQM) highlights its history in business and industry, explains its use in higher education settings, and describes recent quality efforts in library services. Topics addressed include a history of quality; barriers to quality control; examples at Pennsylvania State University; and learning opportunities for librarians. (Contains 43 references.) (LRW)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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