Managerial Decision Making about Employee Grievances: The Impact of the Grievant's Work History.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Klaas, Brian S.
Titel	Managerial Decision Making about Employee Grievances: The Impact of the Grievant's Work History.
Quelle	In: Personnel Psychology, 42 (1989) 1, S.53-68Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
Schlagwörter	Administrator Responsibility; Administrators; Decision Making; Employees; Grievance Procedures; Work Experience + Suchen Sie Ihr Suchwort? Decision-making; Entscheidungsfindung; Employee; Arbeitnehmer; Beschäftigter; Employment experience; Job experience; Occupational experience; Berufserfahrung
Abstract	Examined whether managerial decisions about employee grievances are influenced by grievant's work history with the organization. Results suggest that managers, at later stages of grievance process, are influenced by grievant's work history--even when that history is not relevant to evaluating the merits of the grievance. (Author/NB)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update	2004/1/01

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