Der Beratungsverkauf: die Lebenslüge der Warenverkaufskunde?

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Autor/in	Lachenmann, Gerhard
Titel	Der Beratungsverkauf: die Lebenslüge der Warenverkaufskunde?
Quelle	In: Wirtschaft & Erziehung, 47 (1995) 11, S. 365-368Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0174-6170
Schlagwörter	Warenkunde; Verkäufer; Lerninhalt; Verkaufskunde; Warenkunde; Warenverkauf; Verkäufer
Abstract	Die den Lehrplänen im Unterrichtsfach Warenverkaufskunde zugrundeliegende Verkaufstheorie und die Verkaufspraxis im heutigen Einzelhandel stimmen nicht mehr überein. Der Verfasser begründet deshalb, warum es notwendig ist, im Lehrplan das Kerngebiet "Verkaufsgespräch" um die Themen "Animationsverkauf"(m Sinne von Aufforderungsverkauf oder Suggestivverkauf) und "Selbstbedienungs- Verkauf" zu erweitern. Der Begriff "Beratungsverkauf" ist dagegen eher restriktiv zu verwenden, weil kundenorientierte individuelle Beratung im Gegensatz zu dem sogenannten Erlebniskauf nur noch vermehrt beim Verkauf technischer Produkte erforderlich sein wird. (BIBB) Forschungsmethode: anwendungsorientiert.
Erfasst von	Bundesinstitut für Berufsbildung, Bonn
Update	1997_(CD)

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