Literaturnachweis - Detailanzeige
Autor/inn/en | Polletta, Francesca; Tufail, Zaibu |
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Titel | Helping without caring. Role definition and the gender-stratified effects of emotional labor in debt settlement firms. Gefälligkeitsübersetzung: Helfen ohne Mitgefühl. Rollenverständnis und geschlechtsspezifische Auswirkungen von Gefühlsarbeit in der Schuldnerberatung. |
Quelle | In: Work and occupations, 43 (2016) 4, S. 401-433
PDF als Volltext |
Sprache | englisch |
Dokumenttyp | online; gedruckt; Zeitschriftenaufsatz |
ISSN | 0730-8884; 1552-8464 |
DOI | 10.1177/0730888416656031 |
Schlagwörter | Emotionalität; Gefühlsarbeit; Rollenverständnis; Rollenkonflikt; Frau; Geschlechterrolle; Beratungsgespräch; Beratungspsychologie; Bankgewerbe; Erwerbstätigkeit; Finanzdienstleistung; Kredit; Kundenorientierung; Schuldnerberatung; Erwerbstätiger; Manager; Berufsrolle; Geschlechtsspezifik; USA |
Erfasst von | Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, Nürnberg |
Update | 2016/4 |