Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung. Leitfaden zur Umsetzung der DIN ISO 29990. [Kommentar]. 2., überarb. und erw. Aufl.

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Autor/inn/en	Heene, Jürgen; Koitz, Karsten; Schmidt, Manfred; Schönfeld, Peter; Wilske, Axel
Sonst. Personen	Rau, Thomas (Hrsg.)
Institution	Deutsches Institut für Normung
Titel	Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung. Leitfaden zur Umsetzung der DIN ISO 29990. [Kommentar]. 2., überarb. und erw. Aufl.
Quelle	Berlin u.a.: Beuth (2014), XIV, 129 S.Verfügbarkeit
Reihe	Qualität, Dienstleistungen, Management
Beigaben	grafische Darstellungen
Zusatzinformation	Inhaltsverzeichnis
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monographie
ISBN	3-410-24275-9; 978-3-410-24275-8
Schlagwörter	Qualitätsmanagement; Ausbildung; Weiterbildung; Kommentar
Abstract	Dieser Kommentar enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die Norm DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister". Neben Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen kann sich der Leser mit diesem Werk bestens auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits vorbereiten. Die Norm DIN ISO 29990 ist in diesem Buch komplett im Originaltext abgedruckt. Der Kommentar wurde inhaltlich an den neuesten Erkenntnisse im Bildungssektor angepasst und berücksichtigt die neue AZAV. (Verlag).
Erfasst von	Deutsches Institut für Erwachsenenbildung - Leibniz-Zentrum für Lebenslanges Lernen, Bonn
Update	2016/1

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