Literaturnachweis - Detailanzeige
| Autor/in | Müller, Karla |
|---|---|
| Titel | Gesprächskommunikation. Gefälligkeitsübersetzung: Conversational communication. |
| Quelle | Aus: Krah, Hans (Hrsg.); Titzmann, Michael (Hrsg.): Medien und Kommunikation. Eine interdisziplinäre Einführung. Passau: Stutz (2006) S. 163-177 |
| Sprache | deutsch |
| Dokumenttyp | gedruckt; Sammelwerksbeitrag |
| ISBN | 3-88849-198-3 |
| Schlagwörter | Kompetenz; Kommunikation; Kommunikationsstörung; Konfliktlösung; Mediation; Schule; Gespräch; Gesprächsführung; Kommunikative Kompetenz; Machtkampf; Wirtschaft; Deutschland |
| Abstract | Die Autorin befasst sich zunächst mit non- und paraverbalen Gesprächskomponenten, um sich dann mit dem " 4-Ohren-Modell der Kommunikation" von Schulz von Thun zu befassen. Im Anschluss daran wird das Konfliktlösungsmodell von Thomas Gordon vorgestellt. Sowohl die Gedanken von Schulz von Thun als auch die von Gordon haben Eingang in die Mediation gefunden, die derzeit erfolgreich in verschiedenen Bereichen von Wirtschaft und Gesellschaft durchgeführt werden. Das Führen guter Gespräche geht nach Meinung der Autorin über das Anwenden bestimmter Techniken hinaus. Persönlichkeitsmerkmale wie Empathie, Rollendistanz, eine gesicherte Ich-Identität spielen dabei eine wesentliche Rolle. (ICF). |
| Erfasst von | GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften, Mannheim |
| Update | 2008/1 |
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