Handbuch Qualität in der Weiterbildung.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Zech, Rainer
Titel	Handbuch Qualität in der Weiterbildung.
Quelle	Weinheim u.a.: Beltz (2008), 237 S.Verfügbarkeit
Reihe	Weiterbildung und Qualifikation
Beigaben	Illustrationen; Literatur- und URL-Angaben S. 235-237
Zusatzinformation	Inhaltsverzeichnis
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monographie
ISBN	3-407-36442-3; 978-3-407-36442-5
Schlagwörter	Deutschland; Dienstleistung; Organisation; Qualität; Weiterbildung; Strategisches Management; Qualitätssicherung; Handbuch; Qualitätssteigerung; Teilnehmerorientierung; Vereinigung; Qualitätsmanagement; Lehr-Lern-Prozess; Dienstleistung; Qualitätsmanagement; Qualitätssteigerung; Weiterbildung; Teilnehmerorientierung; Handbuch; Organisation; Qualität; Qualitätsentwicklung; Qualitätssicherung; Strategisches Management; Vereinigung; Deutschland
Abstract	Die Teilnehmenden und ihre konkreten Lernprozesse stehen im Mittelpunkt. Auf sie wird jede Verbesserung in der Organisation ausgerichtet, und zwar in den Qualitätsbereichen: Leitbild, Bedarfserschließung, Schlüsselprozesse, Lehr-Lern-Prozess, Evaluation, Infrastruktur, Führung, Personal, Controlling, Kundenkommunikation sowie strategische Entwicklung. Diese lernerorientierte Qualitätsentwicklung bringt auch Vorteile für die Organisationen selbst und ihre Beschäftigten: Der Lehr-Lern-Prozess wird optimiert. Die Arbeitsabläufe und Prozesse werden systematisiert und gestrafft. Die Beteiligung und die Motivation der Mitarbeiter werden gesteigert. Führungs- und Entscheidungsstrukturen werden eindeutig. Die Entwicklungspotenziale der Organisation werden ausgeschöpft, Innovationen angeregt. Die praktischen Methoden und Verfahren werden durch viele Beispiele und konkrete Anwendungs-Checklisten ergänzt. (Verlag).
Erfasst von	ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel
Update	2008/4

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