"Kunden"-Orientierung und "Produkt"-Beschreibung. Zu den Besonderheiten des Qualitaetsbegriffs in der Sozialen Arbeit.

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Autor/in	Kraus, Bjoern
Titel	"Kunden"-Orientierung und "Produkt"-Beschreibung. Zu den Besonderheiten des Qualitaetsbegriffs in der Sozialen Arbeit.
Quelle	In: Unsere Jugend, 56 (2004) 11, S. 471-477Infoseite zur Zeitschrift Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0342-5258
Schlagwörter	Sozialethik; Soziale Dienste; Betriebswirtschaft; Kundenorientierung; Sozialpädagogik; Soziale Arbeit; Produktinformation; Qualität; Qualitätsentwicklung; Qualitätssicherung
Abstract	Koennen im sozialpaedagogischen Bereich tatsaechlich Modelle der Qualitaetsentwicklung angewendet werden, die dem wirtschaftlichen Kontext entlehnt sind? Was ist ueberhaupt "Qualitaet"? Was bedeutet "Kundenorientierung" und was sind die Besonderheiten der "Kunden" im Kontext der Sozialarbeit? Gibt es eigens sozialpaedagogische Grenzen wirtschaftlichen Denkens? Auf diese nach wie vor ungeklaerten Fragen werden hier Antworten gegeben. (DJI/Abstract übernommen).
Erfasst von	Deutsches Jugendinstitut, München
Update	2005/2

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