Produktdefinition und Kundenorientierung an der Schule.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Schedler, Kuno
Titel	Produktdefinition und Kundenorientierung an der Schule.
Quelle	Aus: Effektive Schulführung. Berlin: Haupt (2002) S. 65-86Verfügbarkeit
Beigaben	Literaturangaben 4; Tabellen 1; Grafiken 3
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Sammelwerksbeitrag
Schlagwörter	Bildungsmanagement; Schule; Schulprofil; Schulentwicklung; Steuerung; New Public Management; Qualitätsmanagement; Leistungsmessung; Schweiz
Abstract	Ziel dieses Beitrags [ist] es, die Technik der Produktdefinition zu erläutern und deren Bedeutung für die modern geführte Schule aufzuzeigen ... Das Produkt erfüllt sehr unterschiedliche Funktionen: Es bildet die Grundlage für die Definition, Vorgabe, Messung und Kontrolle von Leistungen der Schule; es dient als Gegenstand für die Kalkulation, die Mittelzuteilung (Produktgruppenbudget) und die finanzielle Rechenschaftsablage (Produktgruppenrechnung); es ist mittelfristiger Planungsgegenstand (integrierter Aufgaben- und Finanzplan); es definiert die Ebene der politischen Einflußnahme (z. B. Parlament: Produktgruppe, Departemente: Produkt); es dient als Gegenstand für die Formulierung von Politik (Wirkungsziele) und Massnahmen (Leistungsziele) sowie deren Evaluierung (Leistungs- und Wirkungsindikatoren). (DIPF/Orig.).
Erfasst von	DIPF \| Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation, Frankfurt am Main
Update	2003_(CD)

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