Integriertes Qualitätsmanagement (IMQ) in der Weiterbildung: EFQM und DIN ISO 9001. Modell, Instrumente, Fallstudie.

Autor/in	Franz, Hans-Werner
Titel	Integriertes Qualitätsmanagement (IMQ) in der Weiterbildung: EFQM und DIN ISO 9001. Modell, Instrumente, Fallstudie.
Quelle	Bielefeld: Bertelsmann (1999), 124 S.Verfügbarkeit
Beigaben	Tabellen
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monographie
ISBN	3-7639-0131-0
Schlagwörter	Evaluation; Fallstudie; Methode; Selbstevaluation; Management; Berufsbildung; Zertifikat; Fortbildung; Weiterbildung; Definition; Qualität; Qualitätssicherung
Abstract	Nach einer Einführung in die grundlegenden Fragestellungen und Alternativen des Qualitätsmanagements aus "Bildungssicht" wird eine "Übersetzung" des EFQM-Modells für die konkreten Bedürfnisse und Prozesse von Weiterbildungsträgern geliefert.... Die vorgestellte EFQM-"Übersetzung" bietet eine "Rundum-Sichtweise" auf alle Aspekte des Bildungsbetriebs und ist angelegt als vielseitig und flexibel einsetzbares Instrument. Es kann als Leitfaden und Fragebogen für regelmäßige Selbstbewertungen ... genutzt werden.... Das EFQM-Instrument ist so aufgebaut, dass die Perspektive der Zertifizierung nach DIN ISO 9001 ... von Anfang an berücksichtigt wird. Das Instrument wird vollständig zur Verfügung gestellt, begleitet von mehreren Hilfsinstrumenten, die Vorbereitung und Implementierung des Selbstbewertungsprozesses erleichtern. Eine Fallstudie zum Einführungsprozess beim Bildungswerk Witten/Hattingen ... rundet die Instrumentenpalette ab. (DIPF/Orig.).
Erfasst von	DIPF \| Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation, Frankfurt am Main
Update	2001_(CD)