Kundenauftrag: "Umstellung auf Brennwerttechnik". Ein Leitfaden zur umweltgerechten Gestaltung eines Kundenauftrages im SHK-Handwerk.

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Literaturnachweis - Detailanzeige

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Institution	Bundesinstitut für Berufsbildung
Titel	Kundenauftrag: "Umstellung auf Brennwerttechnik". Ein Leitfaden zur umweltgerechten Gestaltung eines Kundenauftrages im SHK-Handwerk.
Quelle	Berlin: Beuth (1996), 88 S.Verfügbarkeit
Reihe	Umweltschutz im SHK-Handwerk
Beigaben	Abbildungen
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monographie
ISBN	3-410-70418-3
Schlagwörter	Lernen; Lehrmittel; Umweltschutz; Arbeitsplatz; Handwerk; Installateur
Abstract	Das Ausbildungsmittel wurde für das Berufsfeld Sanitär/Heizung/ Klima entwickelt unter der Berücksichtigung der neuen Trends im SHK-Handwerk: Umweltkompetenz und Kundenorientiertung. Der Kundenauftrag wird als eine zentrale Lernform des Handwerks zum Vermitteln von Zusammenhängen zwischen theoretischem Wissen und praktischem Handeln verstanden. Ein Leitfaden führt durch die vier Phasen eines Kundenauftrages und gibt Kundendiensttechnikern, Gesellen und Auszubildenden Strukturhilfen zu Aquisition/Beratung, Planung, Durchführung und Auswertung des Auftrages "Umstellung einer Heizungsanlage auf Brennwerttechnik". Der Leitfaden beinhaltet Informationshinweise zum Thema Brennwerttechnik, Berechnungsbeispiele für die Planung, Checklisten und Arbeitsablaufpläne für die Auftragsdurchführung. Forschungsmethode: anwendungsorientiert. (BIBB).
Erfasst von	Bundesinstitut für Berufsbildung, Bonn
Update	1998_(CD)

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