Literaturnachweis - Detailanzeige
Institution | Bundesanstalt für Arbeit |
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Titel | Arbeitsplatz Call Center. Ein neuer Wirtschaftszweig boomt. |
Quelle | In: Informationen für die Beratungs- und Vermittlungsdienste / Bundesanstalt für Arbeit, (1998) 39, 30.09.1998, S. 3521-3580 |
Sprache | deutsch |
Dokumenttyp | gedruckt; Zeitschriftenaufsatz |
ISSN | 0723-8525 |
Schlagwörter | Callcenter; Marketing; Stellenanzeige; Unternehmensführung; Tätigkeitsmerkmal |
Abstract | Das Heft umfaßt 6 Beiträge zu dem Schwerpunktthema Call Center mit folgenden Inhalten: -Arbeitsplatz Call Center: Aufgaben und Tätigkeiten -Zahlen und Fakten: Call Center Audiotex -Jobchance Call Center: Eine Auswertung von Stellenanzeigen in einem Zukunftsmarkt -Call Center in Deutschland: Eine Umfrage unter den 5.000 umsatzstärksten Unternehmen -Deutsche Call Center im Leistungsvergleich: Beratung als Marketinginstrument. Forschungsmethode: anwendungsorientiert. (IAB). |
Erfasst von | Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, Nürnberg |
Update | 2000_(CD) |