Literaturnachweis - Detailanzeige
Autor/in | Holman, David |
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Titel | An explanation of cross-national variation in call centre job quality using institutional theory. Gefälligkeitsübersetzung: Eine institutionstheoretische Erklärung der nationalen Unterschiede bei der Arbeitsplatzqualität in Call-Centern. |
Quelle | In: Work, employment & society, 27 (2013) 1, S. 21-38
PDF als Volltext |
Sprache | englisch |
Dokumenttyp | online; gedruckt; Zeitschriftenaufsatz |
ISSN | 0950-0170; 1469-8722 |
DOI | 10.1177/0950017012460309 |
Schlagwörter | Arbeitszeitflexibilität; Callcenter; Lohnstruktur; Tarifverhandlung; Arbeitsplatz; Arbeitsplatzsicherheit; Arbeitsqualität; Weiterbildungsangebot; Internationaler Vergleich; Arbeitsorganisation; Arbeitnehmervertretung; Institution; Deutschland; Dänemark; Frankreich; Großbritannien; Kanada; Schweden; USA; Österreich |
Erfasst von | Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, Nürnberg |
Update | 2013/3 |