Affective Hospitality: So begegnet man Menschen mit Empathie: Pilotversuch an der EHL Hotelfachschule Passugg.

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Autor/in	Schweighauser, Beatrice
Titel	Affective Hospitality: So begegnet man Menschen mit Empathie: Pilotversuch an der EHL Hotelfachschule Passugg. Titel in anderen Sprachen: Affective Hospitality : aborder les gens avec empathie : Essai pilote à l'école hôtelière EHL Passugg.
Quelle	In: Transfer : Berufsbildung in Forschung und Praxis, 8 (2023) 9 PDF als Volltext kostenfreie Datei (1); PDF als Volltext kostenfreie Datei (2) Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; Zeitschriftenaufsatz
Schlagwörter	Emotion; Schweiz
Abstract	Die Bedeutung von Emotionen oder emotionaler Intelligenz rückt immer mehr ins Bewusstsein von Führungspersonen und Ausbildungsanbietern. An der Höheren Fachschule an der EHL Passugg ist vor einem Jahr ein Pilotversuch gestartet, der angewandte emotionale Intelligenz in der Hotellerie und Gastronomie fördert. "Affective Hospitality" bildet ein Kernstück im überarbeiteten Lehrplan der Hotelfachschule. Studierende und Mitarbeitende lernen, wie emotional intelligentes Verhalten und Zusammenarbeiten in der Praxis funktioniert. Das Lernfeld soll über den Lehrplan hinaus Wirkung zeigen.
Erfasst von	Schweizerische Gesellschaft für angewandte Berufsbildungsforschung, Bern
Update	2024/1

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