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Autor/inRodd, Laurel Rasplica
TitelThe Art of Chairing: What Deming Taught the Japanese and the Japanese Taught Me.
QuelleIn: ADFL Bulletin, 32 (2001) 3, S.5-9Verfügbarkeit 
Spracheenglisch
Dokumenttypgedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN0148-7639
SchlagwörterStellungnahme; Administrator Role; Administrators; Departments; Higher Education; Literature; Models; Second Language Instruction; Second Language Learning
AbstractReveals how a business model--based on the work of W. Edwards Deming--helped a foreign language department chair become a better leader. Outlines seven principles for department chairs: create constancy of purpose; change and improvement are ongoing; drive out fear; work with suppliers to continually improve the quality of incoming people, equipment, and supplies; institute training; institute leadership; and break down barriers. (Author/VWL)
Erfasst vonERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
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