Some "Real" Problems of "Virtual" Organisation.

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Autor/inn/en	Hughes, John A.; O'Brien, Jon; Randall, Dave; Rouncefield, Mark; Tolmie, Peter
Titel	Some "Real" Problems of "Virtual" Organisation.
Quelle	In: New Technology, Work and Employment, 16 (2001) 1, S.49-64Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0268-1072
Schlagwörter	Banking; Ethnography; Human Relations; Management Information Systems; Organizational Change; Personnel Management; Teamwork + Suchen Sie Ihr Suchwort? Bankgeschäft; Ethnografie; Zwischenmenschliche Beziehung; Managementinformationssystem; Organisationswandel; Personalmanagement
Abstract	An ethnographic study of organizational change in a bank considered issues surrounding virtual teamwork in virtual organizations. Problems in communication, management control, and approach to customer service were found. An underlying cause is that "virtual" work involves "real" customers, workers, and problems. (Contains 36 references.) (SK)
Anmerkungen	Blackwell Publishers, 350 Main Street, Malden, MA 02148.
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update	2004/1/01

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