Communication Satisfaction in the Bank: An Audit Evaluation.

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Autor/in	Walther, Joseph B.
Titel	Communication Satisfaction in the Bank: An Audit Evaluation.
Quelle	In: Journal of Business Communication, 25 (1988) 3, S.79-86Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
Schlagwörter	Attitude Measures; Banking; Communication Audits; Communication Research; Diffusion (Communication); Employee Attitudes; Field Studies; Job Satisfaction; Organizational Communication; Part Time Employment + Suchen Sie Ihr Suchwort? Bankgeschäft; Kommunikationsforschung; Arbeitnehmerinteresse; Praxisforschung; Labor; Labour; Satisfaction; Arbeit; Zufriedenheit; Part-time employment; Teilzeitbeschäftigung
Abstract	Evaluates structural influences on perceived communication adequacy in a multi-branch banking organization. Uses a communication audit to determine which groups within the banking system were experiencing dissatisfaction with received communication. Finds that part-time employees were significantly less satisfied than hourly workers. (MM)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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