Listening in Organizational Environments.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/inn/en	Lewis, Marilyn H.; Reinsch, N. L., Jr.
Titel	Listening in Organizational Environments.
Quelle	In: Journal of Business Communication, 25 (1988) 3, S.49-67Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
Schlagwörter	Attention; Attitude Measures; Banking; Communication Research; Communication Skills; Employee Attitudes; Interpersonal Communication; Listening; Listening Skills; Organizational Communication; Work Environment + Suchen Sie Ihr Suchwort? Aufmerksamkeit; Bankgeschäft; Kommunikationsforschung; Kommunikationsstil; Arbeitnehmerinteresse; Interpersonale Kommunikation; Hörvorgang; Zuhören; Arbeitsmilieu
Abstract	Analyzes worker descriptions of effective and ineffective listening in two work environments (a bank and a medical center). Reports that listening is described in organizational settings as an interrelated set of concepts, including attentiveness, verbal behavior, nonverbal behavior, attitudes, memory, and behavioral responses. (MM)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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