Conceptualising consumers' word-of-mouth behaviour intention. Evidence from a university education services in Malaysia.

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Autor/inn/en	Chang, Hsin Hsin; Jeng, Don Jyh-Fu; Mohamad Rizal Abdul Hamid, Don Jyh-Fu
Titel	Conceptualising consumers' word-of-mouth behaviour intention. Evidence from a university education services in Malaysia.
Quelle	In: Service business, 7 (2013) 1, S. 17-35 PDF als Volltext Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Beigaben	grafische Darstellungen
Sprache	englisch
Dokumenttyp	online; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	1862-8508
DOI	10.1007/s11628-012-0142-1
Schlagwörter	Zufriedenheit; Dienstleistung; Konsumverhalten; Marketing; Hochschule; Qualität; Kunde; Malaysia
Erfasst von	ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel
Update	2013/3

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