Kundenorientiertes IT-Management an der Universität Dortmund. Analyse, Benchmarks, Empfehlungen.

Autor/inn/en	Berthold, Christian; Hener, Yorck; Skorupinski, Jörg
Institution	Centrum für Hochschulentwicklung
Titel	Kundenorientiertes IT-Management an der Universität Dortmund. Analyse, Benchmarks, Empfehlungen.
Quelle	Gütersloh (2008), 41 S. PDF als Volltext kostenfreie Datei Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Reihe	Arbeitspapier / Centrum für Hochschulentwicklung. 109
Beigaben	Literaturangaben 6
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; gedruckt; Monographie
ISSN	1862-7188
ISBN	978-3-939589-75-4
Schlagwörter	Deutschland; Dortmund; Karlsruhe; Management; Nordrhein-Westfalen; Ulm; München; Kundenorientierung; Kundenorientierung; Management; Informationstechnologie; Deutschland; Dortmund; Karlsruhe; München; Nordrhein-Westfalen; Oldenburg (Oldenburg); Ulm
Abstract	Das beschriebene Projekt wurde gemeinsam mit der Technischen Universität Dortmund, damals noch Universität Dortmund, durchgeführt und mit einem Analysebericht und Empfehlungen im April 2007 beendet. In der Zwischenzeit hat die TU Dortmund die Empfehlungen intern diskutiert und erste Schritte zur Umsetzung, teilweise auch zur Modifikation der Empfehlungen, eingeleitet. Auch wenn der konkrete Umsetzungsprozess noch einige Zeit in Anspruch nehmen wird und dabei auch weitere Modifikationen oder Fortentwicklungen möglich sind, soll doch mit dieser Veröffentlichung der Teil der Analysen und Schlussfolgerungen, der auch für andere Hochschulen von Interesse ist, allgemein zugänglich gemacht werden. Die internen Analyseteile und darauf basierenden Änderungsempfehlungen sind zum Vertrauensschutz einer offenen Schwächenanalyse aus der Veröffentlichung ausgeklammert. (HoF/Text übernommen).
Erfasst von	Institut für Hochschulforschung (HoF) an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
Update	2009/2