Balanced scorecard für wissenschaftliche Bibliotheken.

Autor/inn/en	Ceynowa, Klaus; Coners, André
Titel	Balanced scorecard für wissenschaftliche Bibliotheken.
Quelle	Frankfurt am Main: Klostermann (2002), X, 152 S.Verfügbarkeit
Reihe	Zeitschrift für Bibliothekswesen und Bibliographie. Sonderhefte. 82
Beigaben	Illustrationen; Literaturangaben S. [146]-149; CD-ROM 1
Zusatzinformation	Inhaltsverzeichnis
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monographie
ISBN	3-465-03207-1
Schlagwörter	Evaluation; Leistungsbeurteilung; Leistungsrechnung; Balanced Scorecard; Kennzahl; Implementierung; Wissenschaftliche Bibliothek; Informationsversorgung; Deutschland
Abstract	Im Rahmen der Einführung von Globalhaushalten und leistungsgesteuerter Mittelzuweisung sind auch wissenschaftliche Bibliotheken gefordert, aussagekräftige Kennzahlen zu entwickeln, die Serviceniveau, Kosteneffizienz und Innovationstempo bewerten. Diese Kennzahlen sollen zur Information externer Entscheidungs- und Unterhaltsträger, zum zwischenbetrieblichen Benchmarking und zur bibliotheksinternen Steuerung gleichermaßen geeignet sein. Gefordert sind hierbei nicht umfängliche Jahresberichte oder statistische Datensammlungen, sondern ein einfaches, verständliches und aussagekräftiges Kennzahlenset, das die Leistungsfähigkeit der Bibliothek prägnant beschreibt. Das Buch stellt die Ergebnisse des von der Deutschen Forschungsgemeinschaft geförderten Projekts "Balanced Scorecard für wissenschaftliche Bibliotheken" dar, das auf die Erstellung eines derartigen Kennzahlensystems zur Leistungsevaluation wissenschaftlicher Informationsversorgung zielt. Das Kennzahlensystem wird auf der Grundlage des gegenwärtig in der Betriebswirtschaft intensiv diskutierten Managementinstrumentes der "Balanced Scorecard" entwickelt. Eine Balanced Scorecard ("Ausgewogene Anzeigetafel") umfasst ausschließlich strategiebedeutsame Zielgrößen und Messgrößen, die in einem Set von vier gleichwertigen Perspektiven - Benutzer, Finanzen, Geschäftsprozesse, Potenziale - zu einer ausgewogenen Gesamtbewertung der Bibliothek integriert werden. Die Leistungsfähigkeit wissenschaftlicher Informationsversorgung wird mit Hilfe der Balanced Scorecard transparent und einer strategiefokussierten Steuerung zugänglich. Die dem Band beiliegende CD-ROM enthält die Vollversion der im Projekt entwickelten Reporting-Software LIBRARY- AUDIT, die sowohl den Aufbau eines konventionellen Kennzahlensystems wie auch den der Balanced Scorecard unterstützt. Das Programm arbeitet mit dem Datenanalyse- Konzept OLAP (Online-Analytical-Processing), das die multidimensionale und flexible Analyse gegebener Datenbestände gemäß frei gewählter Informationsziele erlaubt und damit insbesondere im Kontext des Bibliotheks-Benchmarking eingesetzt werden kann.
Erfasst von	ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel
Update	2022/2