Wege zur neuen Fachlichkeit. Qualitätsmanagement und Informationstechnologien

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Sonst. Personen	König, Joachim (Hrsg.); Oerthel, Christian (Hrsg.); Puch, Hans-Joachim (Hrsg.)
Titel	Wege zur neuen Fachlichkeit. Qualitätsmanagement und Informationstechnologien - ConSozial 2000. Gefälligkeitsübersetzung: Ways to achieve new specialism : quality management and information technologies - ConSozial 2000.
Quelle	Starnberg: R. S. Schulz (2001), 364 S.Verfügbarkeit
Beigaben	Tabellen
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monographie
ISBN	3-7962-0585-2
Schlagwörter	Sozialhilfe; Erziehungshilfe; Kindertagesstätte; Soziale Dienste; Kundenorientierung; Personalentwicklung; Berufliche Integration; Behindertenhilfe; Sozialpädagogik; Jugendhilfe; Altenhilfe; Sozialmanagement; Sozialwirtschaft; Konferenzschrift; Qualitätssicherung; Deutschland
Abstract	"Die ConSozial bietet mit der Einheit von Kongress und Fachmesse ein fächerübergreifendes und dabei marktorientiertes Forum für das gesamte Sozialwesen. Sie fördert den Dialog von Anbietern und Nutzern aller Produkte und Dienstleistungen. Sie richtet sich an alle interessierten Fachleute in Deutschland und den angrenzenden Deutsch sprechenden Ländern." (Textauszug). Inhaltsverzeichnis: Zur Einführung: Christa Stewens: Zum Geleit (11); Christoph Hölzel: Zielvorstellungen (13-14); Joachim König, Christian Oerthel, Hans-Joachim Puch: Soziale Arbeit zwischen Wert und Wertschöpfung (15-25); Hauptvorträge: Friedhelm Hengsbach: Wertschöpfung personnaher Dienstleistungen im Schatten einer Industriepräferenz? (29-37); Konrad Hummel: Engagierte Bürgerschaft als Zukunftsprogramm (39-47); Manfred Wienand: Zukunftsformel Qualität - Neue Fachlichkeit und Dienstleistungsorientierung aus Sicht der kommunalen Leistungsträger (49-60); Birgitta Wolff, Thomas Grassmann: Arbeit und Personal im Unternehmen der Zukunft. Folgen neuer Medien für soziale Dienstleistungen (61-80); Fachvorträge: Franz Peterander: Sozioinformatik als neuer Weg in der Sozialen Arbeit (83-94); Joachim König: Ist die Qualität von Erziehung messbar? (95-107); Claus Offermann: Qualitätsentwicklung in der Altenhilfe - Möglichkeiten und Chancen (109-120); Hubert Oppl: Glanz und Elend der gewerblichen Anbieter - Neue Herausforderungen für die Freie Wohlfahrtspflege (121-139); Heidrun Metzler: Pauschale Entgelte und individuelle Hilfeleistungen in der Behindertenhilfe - unversöhnliche Gegensätze? (141-150); Gerhard Hänggi: Personalentwicklung - Wege zur Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz (151-156); Rainer Kröger: Leistungs- und Zielvereinbarungen zwischen öffentlichen und freien Trägern am Beispiel der Jugendhilfe (157-167); Hannes Lachhammer: Total Value Management - Ein werteorientiertes Modell für die Zukunft (169-179); Peter Schopf: Innovative Strategien und Instrumente zur beruflichen Eingliederung behinderter Menschen (181-195); Workshop Allgemeine Beiträge: Martin Beck: Führungskräfte in der Sozialwirtschaft - Was müssen sie können? Was müssen sie lernen? Wer entwickelt sie wohin? (199-202); Andreas Kurz, Winfried Schnitzler: Wissens- und Informationsmanagement in Sozialen Einrichtungen Online - Das Projekt 'Intranet Herzogsägmühle' (203-210); Wolfgang Obermair: Personalentwicklung in der Freien Wohlfahrtspflege - Konzepte, Ziele und Methoden am Beispiel des Münchener Caritasverbands (211-219); Johannes Woithon: Management von Kundenbeziehungen - Möglichkeiten zur Ausgestaltung von Qualität, Kundenorientierung und Organisationsentwicklung (221-227); Workshop Altenhilfe: Götz Busse: Qualitätssicherung unter besonderer Berücksichtigung des Bayerischen Qualitätssiegels für Pflegeheime (231-238); Richard Pieper, Manfred Zehe, Sabrina Dellith: Altenhilfeplanung und Sozialinformatik (239-248); Dieter Pflaum, Rüdiger Schweizer: Die Kunst, Visionen in sozialen Unternehmen lebbar und überprüfbar zu machen - Von einer erfolgreichen Leitbildentwicklung zum Qualitätscontrolling (249-261); Margot Steinel: Internetbasiertes Benchmarking von Qualitätsstandards und Kostenkennzahlen in den hauswirtschaftlichen Dienstleistungsbereichen sozialer Einrichtungen (263-268); Workshop Behindertenhilfe: Volker Schirmer: Neue Fachlichkeit auch in der Entgeltberechnung: Statt Einrichtungsbezug jetzt Hilfebedarfsermittlung pro Bewohner (271-288); Manina Sobe: Integrationsfachdienste - Ein innovatives Konzept zur beruflichen Eingliederung von Schwerbehinderten (289-295); Workshop Jugendhilfe: Angela Becher, Clara Langmar: Leistungsbeschreibung und Qualitätsentwicklung bei den erzieherischen Hilfen am Beispiel des Hilfeplanverfahrens des Jugendamtes Nürnberg (299-309); Michael Macsenaere: Qualitätsentwicklung durch leistbare Dokumentation - Resümee des ersten Jahres mit EVAS (311-318) und weitere Beiträge.
Erfasst von	GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften, Mannheim
Update	2003_(CD)