Neue Medien - bessere Dienstleistungen?

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/inn/en	Hartmann, Anja; Hilbert, Josef; Scharfenorth, Karin
Titel	Neue Medien - bessere Dienstleistungen? Gefälligkeitsübersetzung: New media - better services?
Quelle	Aus: Technologiebedarf im 21. Jahrhundert : Technikvorausschau und Technologiepolitik in Europa. Frankfurt, Main: Campus (1999) S. 141-154Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Sammelwerksbeitrag
ISBN	3-593-36227-9
Schlagwörter	Altenhilfe; Dienstleistung; Gesundheitswesen; Schule; Ausstellung; Tertiärbereich; Schule; Gesundheitswesen; Dienstleistung; Tertiärbereich; Altenhilfe; Ausstellung; Konferenzschrift; Konferenzschrift
Abstract	Die Verfasser setzen sich mit dem Zusammenhang zwischen den sich verändernden Bedürfnisstrukturen der Gesellschaft und technologieunterstützten Diensten in vier Dienstleistungsbereichen auseinander: im Gesundheitssektor, in Schulen, im Bereich altersbezogener Dienstleistungen sowie im Ausstellungswesen. Die mit einem Einsatz neuer Medien und neuer Informations- und Kommunikationstechnologien auf individueller Ebene wie auf der Ebene des Unternehmens einher gehenden Chancen und Risiken werden herausgearbeitet. Vor diesem Hintergrund werden abschließend Eckpunkte einer bedarfsgerechten Technikgestaltung im Bereich personenbezogener Dienstleistungen formuliert. (ICE).
Erfasst von	GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften, Mannheim
Update	2001_(CD)

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