The Challenge of ISO 9000 Certification in Higher Education.

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Autor/inn/en	Crawford, Lachlan E. D.; Shutler, Paul M. E.
Titel	The Challenge of ISO 9000 Certification in Higher Education.
Quelle	In: Quality Assurance in Education, 6 (1998) 3, S.152-61Infoseite zur Zeitschrift Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0968-4883
Schlagwörter	Educational Quality; Higher Education; Industry; Quality Control; Standards + Suchen Sie Ihr Suchwort? Quality of education; Bildungsqualität; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Industrie; Qualitätskontrolle; Standard
Abstract	Describes requirements for ISO 9000 certification in industry, using a factory example. Shows how requirements might be applied in higher education, with "product" being the actual learning outcome and "customer" anyone who purchases educational services. Addresses issues of continuous improvement in higher education. (SK)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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