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AutorAlstete, Jeffrey W.
TitelA Competitive Benchmarking Study of Noncredit Program Administration.
QuelleIn: Journal of Continuing Higher Education, 44 (1996) 2, S.23-33    Verfügbarkeit 
Spracheenglisch
Dokumenttypgedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN0737-7363
SchlagwörterBenchmarking; Continuing Education; Higher Education; Noncredit Courses; Program Administration; Program Effectiveness; Standards
AbstractA benchmarking project to measure administrative processes and financial ratios received 57 usable replies from 300 noncredit continuing education programs. Programs with strong financial surpluses were identified and their processes benchmarked (including response to inquiries, registrants, registrant/staff ratio, new courses, class size, cancellations, budgets, tuition costs, and instructor costs). (SK)
Erfasst vonERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update1996/4/11
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