Digitalisierung und Ent-/Bürokratisierung.

Autor/inn/en	Zierold, Steffen; Trautwein, Peggy
Titel	Digitalisierung und Ent-/Bürokratisierung.
Quelle	In: Die Hochschule, 26 (2017) 1, S. 83-98 PDF als Volltext kostenfreie Datei (1); PDF als Volltext kostenfreie Datei (2) Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	1618-9671
ISBN	978-3-937573-59-5
URN	urn:nbn:de:0111-pedocs-166384
Schlagwörter	Arbeitsbelastung; Informations- und Kommunikationstechnologie; Datenverwaltungssystem; Digitalisierung; Bürokratie; Entbürokratisierung; Verwaltungsreform; Hochschulleitung; Hochschulorganisation; Hochschulverwaltung; Organisationsentwicklung; Abbau; Arbeitsprozess; Optimierung; Informationssystem; Deutschland
Abstract	Wird die an Digitalisierungsprozesse geknüpfte Erwartung einer Entlastung der wissenschaftlichen Leistungsebene von organisatorischen - allgemeinhin als Bürokratie wahrgenommenen - Aufgaben erfüllt? Diese Frage kann nicht bejaht werden. Damit ist das Digitalisierungs-Versprechen, Verwaltungs- und Organisationsaufgaben würden für Wissenschaftler.innen einfacher handhabbar, bislang nicht eingelöst worden. Tatsächlich kommt es zu einer Zunahme organisatorischer Kontextaufgaben, die allgemeinhin als Bürokratisierung wahrgenommen und kommuniziert werden. An diesen Befund anschließend, ist auch die Frage Kann die - häufig im Zusammenhang mit den NPM- und Bolognareformen beklagte - Mehrbelastung der Wissenschaftler.innen durch digitale Assistenz neutralisiert werden? bislang nicht zu bejahen. Das Governancereform-Versprechen, Entstaatlichung gehe mit Entbürokratisierung einher, wird dadurch enttäuscht, dass sich für die Lehrenden neue Belastungen ergeben. Gleiches gilt für das Studienstrukturreform-Versprechen, die Strukturierung der Studiengänge könne Entlastung von den zuvor nötigen Improvisationsanstrengungen erbringen. Tatsächlich entstanden neue Belastungen bei der Verwaltung des Strukturierten. Fazit: Den Hochschulen werden neue Prozesse entweder (reformbedingt) aufgenötigt oder sie halten solche neuen Prozesse für erforderlich, um Erwartungen zu begegnen, die so vorher nicht bestanden hatten. Eine Strategie, um dem zu begegnen, stellt das Organisieren von Prozessassistenz durch Digitalisierung dar. Als kritisch ist zu bewerten, dass sich durch den Akzeptanzmangel ein Kreislauf stabilisieren kann, der die weitgehende Integration bzw. integrierte Nutzung digitaler Assistenzen in Forschung, Lehre und Verwaltung an Hochschulen hemmt: Wird eine Mehrbelastung wahrgenommen und diese mit elektronischen Systemen im allgemeinen bzw. Campus-Management-Systemen (CaMS) im speziellen assoziiert, kann dies die Nutzungsbereitschaft mindern oder zu Vermeidungsstrategien führen. Zur Vermeidung dieses Kreislaufs werden Vorschläge gemacht. (HoF/Text übernommen).
Erfasst von	Institut für Hochschulforschung (HoF) an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
Update	2018/1