Zehn Jahre Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung an österreichischen Universitäten. Fünf Thesen.

Autor/in	Riegler, Karin
Titel	Zehn Jahre Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung an österreichischen Universitäten. Fünf Thesen.
Quelle	In: Zeitschrift für Hochschulentwicklung, 8 (2013) 2, S. 70-74 PDF als Volltext kostenfreie Datei Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0250-6467; 2219-6994
Schlagwörter	Evaluation; Hochschulsystem; Qualitätssicherung; Ausland; Österreich
Abstract	Dieser Beitrag blickt auf die ersten zehn Jahre an Erfahrungen mit internem Qualitätsmanagement und externer Qualitätssicherung an österreichischen Universitäten zurück. Anhand von fünf Thesen zu Universitätssteuerung, Erkenntnisgewinn, Machtverhältnissen, Verbesserung versus Rechenschaftslegung und Qualitätskultur wird untersucht, inwieweit diese beiden Instrumente die in sie gesetzten Erwartungen erfüllten. Qualitätskultur wird als ein zukunftsweisendes Konzept vorgeschlagen, das einen realistischen Umgang mit Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung sowie die Akzeptanz ihrer (vermeintlichen und tatsächlichen) Unzulänglichkeiten erlaubt. (HRK / Abstract übernommen). This commentary looks back at ten years of experience with internal quality management and external quality assurance at Austrian universities. By means of five theses on university management, knowledge gained, power relations, improvement versus accountability and quality culture [the author investigates] inhowfar these two instruments have been able to fulfil expectations in them. [She suggests] quality culture as a future-oriented concept which allows for using quality management and quality assurance in a realistic manner and reconciles their (supposed and actual) shortcomings. (Orig.).
Erfasst von	Hochschulrektorenkonferenz, Bonn
Update	2013/3