Zur Gestaltung einer kundendienstorientierten Projektausbildung. Selbstlernprozesse in der informationstechnischen Berufsschulausbildung.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Rathgeber, Carsten
Titel	Zur Gestaltung einer kundendienstorientierten Projektausbildung. Selbstlernprozesse in der informationstechnischen Berufsschulausbildung.
Quelle	In: Lernen & lehren, 87 (2007) 22, S. 131-136Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0176-0157; 0940-7340
Schlagwörter	Lernprozess; Selbstständiges Lernen; Fächerübergreifendes Lernen; Lernfeld; Projekt; Kundenorientierung; Ausbildung; Berufspädagogik; Komplexität; Lebenswelt; Präsentation; Deutschland
Abstract	Ein lernfeldorientierter Unterrichtsansatz wird für die Ausbildung im Bereich der 'Betreuung von informationstechnischen Systemen' vorgestellt. Die Schüler erarbeiten sich eigenständig umfassende Fachkenntnisse zu einem selbst gewählten Thema in einer einjährigen Projektarbeit. Unter Beachtung von spezifischen Vorgaben zu Kunden müssen sie ihre Kenntnisse geeignet aufbereiten und in Vorträgen vorstellen. Dazu werden Plakate, Flyer, Poster etc. gestaltet. Die Themen sind fachübergreifend (Technik, Wirtschaft, Soziales...) angelegt. Die Ergebnisse werden unter intensiver Beteiligung der Schüler im Unterricht umfassend analysiert. Der Lehrer arbeitet vorrangig als Lernberater. (Orig.).
Erfasst von	Externer Selbsteintrag
Update	2008/4

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