Beratungskonzept, Nutzungsbedingungen und Qualitätssicherung für Online-Beratungsangebote. Eine Checkliste V2.0.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Gerö, Sandra
Titel	Beratungskonzept, Nutzungsbedingungen und Qualitätssicherung für Online-Beratungsangebote. Eine Checkliste V2.0.
Quelle	In: Medien + Erziehung, 53 (2009) 3, S. 65-71Infoseite zur Zeitschrift Verfügbarkeit
Beigaben	Illustrationen
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0176-4918; 0341-6860
Schlagwörter	Medien; Medienalltag; Medienkompetenz; Recht; Beratung; Chatten; Soziale Software; Ethik; Finanzen; Zeit; Hilfe; Nutzung; Qualität; Internet; Zielgruppe; Online; World Wide Web
Abstract	Online-Beratung erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Egal ob Selbsthilfe-Chat, E-Mail-Beratung oder vorgefertigte Hilfsangebote zum Downloaden: Beratungsräume verlagern sich immer mehr ins WWW. Doch dabei ergeben sich auch Probleme. Oft stehen die Beratenden vor nicht zu unterschätzenden Schwierigkeiten beim Gang ins Internet. Wie groß ist der finanzielle und zeitliche Aufwand? Wie muss ein Auftritt gestaltet sein, um die Zielgruppe anzusprechen? Welche rechtlichen und ethischen Fragen sind zu beachten? Anregungen gibt die Checkliste V2.0. (DIPF/Orig.).
Erfasst von	DIPF \| Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation, Frankfurt am Main
Update	2010/1

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