Literaturnachweis - Detailanzeige
Autor/in | Messerschmidt, Detlef |
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Titel | Der Weg zum kundenorientierten Serviceberater. Dienstleistungskompetenz durch Erfahrungslernen. Die Verknuepfung informeller und formaler Lernprozesse in der Weiterbildung zum "Gepruefte/r Automobil-Serviceberater/in". 1. Aufl. |
Quelle | Muenchen: Autohaus (2006), 228 S. Zugl.: Darmstadt, Techn. Univ., Diss, 2005. |
Reihe | Management-Profi |
Beigaben | grafische Darstellungen |
Zusatzinformation | Inhaltsverzeichnis |
Sprache | deutsch |
Dokumenttyp | gedruckt; Monographie |
ISBN | 3-89059-041-1; 978-3-89059-041-7 |
Schlagwörter | Kraftfahrzeug; Handel; Handelsberuf; Kraftfahrzeughandwerk; Dissertation; Weiterbildung; Kundendienst; Deutschland |
Erfasst von | ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel |
Update | 2007/4 |